MIA: Cuando ingrese el agente humano, debemos preguntar si deseamos desactivar a MIA

Ahora, cuando un agente humano se una a una conversación, se mostrará un aviso para decidir si se desea desactivar a MIA y tomar el control manual del chat. Esto te permite tener una atención más fluida y evitar interferencias con respuestas automáticas.

🔧 ¿Cómo funciona?

• Al ingresar a una conversación con MIA activa, se mostrará un aviso que pregunta si deseas desactivar a MIA.
• Esta notificación solo aparecerá una vez por sesión, para no interrumpir el flujo de trabajo.
• Si decides desactivar a MIA, el control pasará completamente al agente, deteniendo las respuestas automáticas.

Esta mejora busca mantener el equilibrio entre la automatización y la atención humana, dándote más control en el momento justo en que lo necesitas.

📹 Para ver cómo funciona, revisa este video explicativo: