Reporte de clientes atendidos

Ahora tendrás disponible un reporte detallado donde podrás ver qué contactos fueron atendidos por MIA y si esas conversaciones fueron gratuitas o generaron costo adicional.

Desde la pantalla de pagos, podrás acceder a un listado con los datos de cada contacto y el canal por el que fueron atendidos.

Esto permitirá entender mejor:

• Cómo se están usando los cupos del plan.
• Qué conversaciones generaron cobro.

🔧 ¿Cómo funciona?

• Ingresa a la pantalla de pagos dentro de la plataforma.
• Accede al nuevo apartado Reporte de clientes atendidos por MIA.
• Visualiza el listado con: contacto, canal y tipo de conversación (gratuita o con costo).
• Usa esta información para optimizar la gestión de tus cupos y controlar mejor tu facturación.

Revisa este video donde lo detallamos: